[CAST] ¿Sabes dónde encontrar el equipo humano y el trato que mereces, participando en proyectos que te estimulen? Puedes encontrar buenos proyectos en muchos sitios, pero en BETWEEN Technology además obtendrás el trato humano que siempre has echado en falta. ¡Únete a nuestro equipo!
[ENG] Do you know where to find the human team and the treatment you deserve, participating in projects that stimulate you? You can find good projects in many places, but at BETWEEN Technology you can also have the humane treatment that you have always looked for. Join our team!
Actualmente seleccionamos un Técnico de soporte nivel 1 para incorporarse de forma indefinida en uno de los equipos que Between tiene implantados en uno de nuestros principales clientes del sector educativo.
La persona seleccionada entrará a formar parte del equipo de soporte dentro de nuestro cliente.
En BETWEEN seleccionamos y apostamos por el mejor talento dentro del sector tecnológico. Nos involucramos en una gran variedad de proyectos punteros, trabajando con las últimas tecnologías. Actualmente en BETWEEN contamos con un equipo de más de 500 personas.
Trabajamos en ámbitos como BI, IoT, Big Data e I+D. En el área de Operaciones implantamos proyectos de Service Desk, Infraestructuras IT y proyectos Cloud, entre otros.
¿Qué haré? Estas serán tus funciones principales:
Además, trabajando para BETWEEN obtendrás los siguientes beneficios añadidos:
Destreza y liderazgo en la resolución de incidencias de helpdesk nivel 1, principalmente in situ en aulas y puestos de trabajo.
Se requiere disponibilidad para trabajar los viernes por las tardes y sábados por la mañana + 2 tardes entre semana.
• Buen trato y comunicación con empleados y estudiantes. Valorable inglés B2.
• Capacidad de priorizar tareas
• Capacidad para aprender nuevos sistemas de información implantados.
• Conocimiento básico de
o servidores de correo (O365)
o redes informáticas (ethernet, wifi, DNS)
o telefonía móvil y fija
o aulas virtuales (Canvas, Moodle, blackboard)
o sistemas de colaboración y videoconferencia (zoom, Microsoft teams, webex, slack)
o instalación/despliegue de software (office, adobe)
o inventariado de imágenes y equipos (acronis, ghost, SCCM)
o seguridad en el puesto de trabajo (antivirus, seguridad del correo corporativo)
o herramientas de asistencia remota (teamviewer, meraki MDM)
• Valorable la experiencia previa en la gestión de sistemas y comunicaciones, así como certificaciones